Você já se perguntou para que serve a Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Mato Grosso? Esse setor é responsável por receber manifestações da sociedade, esclarecer dúvidas, orientar sobre serviços do Judiciário e encaminhar solicitações para os setores competentes. Em outras palavras, é a porta de entrada para quem busca ser ouvido e ter suas demandas analisadas de forma transparente e respeitosa.
A Ouvidoria funciona como um elo entre o cidadão e a Justiça, garantindo que críticas, sugestões, elogios e reclamações sejam tratados com atenção e seriedade. Além disso, o órgão também auxilia no acompanhamento de processos e pedidos de informação, reforçando o compromisso do TJMT com a aproximação e o diálogo com a população.
A Ouvidoria é o espaço onde sua voz encontra escuta e atenção no Judiciário.
Para entender melhor como funciona esse canal direto com o cidadão, confira os detalhes no vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=ZG1TCgTUJ5s
Autor: Flávia Borges
Fotografo:
Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT
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